为进一步了解和掌握安保服务质量状况，不断改进工作方法，振远特卫保安集团有限公司青岛特卫分公司近期组织开展了客户满意度回访活动，主动倾听客户意见和建议。

公司成立了专项回访小组，通过电话沟通、上门走访及问卷调查等多种形式，广泛征求客户单位对安保执勤工作的评价和意见。回访内容涵盖保安员的精神面貌、服务态度、业务能力、出勤情况、应急响应速度等多个维度。对于客户提出的合理化建议和意见，公司高度重视，认真梳理分析，并逐一制定改进措施加以落实。

此次回访活动得到了广大客户的积极配合和高度评价。振远特卫青岛分公司将以客户满意为导向，持续优化服务流程、提升服务质量，用实际行动践行“以客户为中心”的服务承诺，不断巩固和发展与客户的长期合作关系。